Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında çevresi dışında gerçekleştirilen mesafeli satış için imzalanmıştır:

Satıcı

Tekzan Elektronik Güvenlik Sistemleri Gıda Pazarlama Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.

Adres

Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers No:47B A Blok Kat:28 Daire No:2809 35530 Bayraklı / İZMİR

Web sitesi

https://eldivenim.com.tr

E-posta

info@tekzan.com

Telefon

0532 557 46 96

Alıcı (tüketici), sipariş formunda belirttiği ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileriyle bu sözleşmeye taraf olur.

2. Sözleşmenin Konusu

Satıcı, alıcıya Tekzan markalı iş eldivenleri ve endüstriyel el koruma ürünlerini, web sitesi üzerinden sipariş alınarak mesafeli satış yöntemi yle satar. Ürünlerin fiyatları, özellikleri ve stoğu web sitesindeürünler sayfasında gösterilmektedir.

3. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, web sitesindeki ürünü sepetine ekleyip sipariş formunu doldurarak ve ödemeyi tamamlayarak sipariş verir. Sipariş, satıcının onayı ile sözleşme hali kazanır. Sipariş onayı, alıcıya belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Sipariş verildiğinde alıcı, bu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde TL cinsinden, KDV dahil olarak gösterilir. Kargo ücreti ayrı olarak belirtilir ve sipariş özetinde gösterilir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı (Visa, Mastercard): Ödeme iyzico sanal POS sistemi üzerinden güvenli ödeme sayfasıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri bu sitede saklanmaz.
• Havale / EFT: Sipariş sonrası gösterilen IBAN hesabına ödeme yapılır. Sipariş, ödemenin onaylandığı anda işleme alınır.

5. Teslimat

Ürünler, alıcı tarafından sipariş formunda belirtilen adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi şu şekildedir:

• İl merkezleri: 1–2 iş günü
• İl dışı ilçeler: 2–3 iş günü
• Büyük şehirler (İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Mersin): 1 iş günü

Siparişler 16:00'a kadar verildiyse aynı gün hazırlığa alınır. Teslimat süresi, kargo firması şartları ve bölgeye bağlı olarak değişebilir. Gecikme durumunda alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı (İade Hakkı)

Alıcı, ürünü teslim aldığından itibaren 14 (on dört) güniçinde, nedenini göstermek zorunda kalmadan, sözleşmeden cayabilir. Bu süre Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 15/1 maddesi uyarınca ayrılmıştır.

Çayma hakkını kullanmak için ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte olmalıdır. İade kargo ücreti alıcıya aittir; satıcının gönderim hatası yaptığı durumlar (yanlış ürün, yanlış beden veya hasarlı ürün) hariç.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikasısayfasına bakabilirsiniz.

7. Bedel İadesi

Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün satıcısına ulaştığı veya alınma iadesi proxidesinin yerine getirildiği an itibarıyla en geç 14 (on dört) gün içinde ödenen tutar iade edilir. Kredi kartıyla ödeme yapılmışsa iade aynı kart hesaplarına yapılır; havale ile ödeme yapılmışsa alıcının belirttiği hesaba yatırılır.

8. Sorumluluk ve Garanti

Satıcı, ürünlerin web sitesinde belirtilen özelliklerde olduğu konusunda sorumludur. Üretim kaynaklı kalite sorunlarında ücretsiz değişim veya iade yapılır. Ürünlerin koruma değerleri (EN 388, EN 511, ANSI 105) üretici test raporlarına dayanır.

9. Sözleşme İhlali ve Uyuşmazlık

Taraflardan herhangi birinin sözleşmeyi ihlal etmesi halinde, diğer taraf sözleşmeden vazgeçebilir ve zararının giderilmesini talep edebilir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde tüketici şikayetleri içinKişisel Verileri Koruma Kurumuve ilgili tüketici arbitraj mahkemesi başvurulabilir.

10. Geçerlilik

Bu sözleşme, sipariş verildiği an itibarıyla geçerlilik kazanır. Web sitesinde yapılan değişiklikler, değişiklikten önce verilen siparişleri etkilemez.